AI-Powered
Operational Ecosystem
Portfolio ini menampilkan kombinasi antara retail operations, activation ecosystem, community engagement, strategic partnership, media partnership, business collaboration, dan AI-powered operational dashboard sebagai support system untuk execution dan growth.
Executive Overview
Platform portfolio ini menyusun bukti nyata dari operational execution, event activation, partnership collaboration, media partnership, community engagement, customer memory campaign, brand collaboration, dan sistem AI untuk mendukung pengambilan keputusan operasional.
Retail Growth
Monitoring revenue, traffic, order, conversion, target achievement, dan operational KPI secara realtime.
Operational Intelligence
Menghubungkan sales, customer, stock, allocation, schedule, target, dan AI insight dalam satu operational control center.
Partnership Ecosystem
Mengembangkan kolaborasi lintas industri, media exposure, corporate partnership, clinic collaboration, dan brand collaboration pipeline.
Dashboard Systems Portfolio
Section ini merapikan portfolio dashboard menjadi beberapa sistem utama. Birthday tidak dihapus, tetapi diposisikan sebagai bagian dari Customer CRM Intelligence karena sekarang sudah masuk ke dashboard. Modul baru seperti Competitor Intelligence, Barang Reject, Schedule, Target, Staff, dan Customer CRM bisa diupload di sini.
Store Performance Dashboard
Menampilkan sales, target hourly/daily/monthly, traffic, orders, AOV, UPT, growth, dan KPI execution untuk membaca performa toko secara realtime.
Customer CRM Intelligence
Birthday CRM dipindahkan ke kategori ini karena sudah menjadi bagian dari dashboard customer. Sistem membaca customer, tanggal lahir, follow-up WA, dan peluang retention.
Operational Management System
Menggabungkan alokasi barang, barang reject, stock visibility, action tracking, dan quality control sebagai kontrol operasional harian.
Competitor Intelligence System
Menu baru untuk dokumentasi survey kompetitor, promo aktif, harga, traffic, opportunity mapping, foto bukti, PIC, dan action plan tercepat.
Workforce Management
Menampilkan schedule management, golden hours, staff coverage, produktivitas shift, dan manpower planning agar operasional lebih siap menghadapi traffic.
Rolling & Target Monitoring
Memperlihatkan rolling display, target monitoring, progress sales, gap target, dan strategi display berbasis data operasional toko.
Bag & Apparel Size Intelligence
Dashboard AI untuk menghitung kapasitas tas, volume efektif, laptop fit, max muatan aman, care guide, dan rekomendasi penggunaan melalui manual dimension maupun Product URL.
Bag & Apparel Size Intelligence System
Bag & Apparel Size Intelligence System adalah dashboard operasional berbasis Google Apps Script, Spreadsheet Database, dan AI Intelligence untuk membantu tim store membaca ukuran produk, menghitung kapasitas tas, mengecek kompatibilitas laptop, dan memberikan rekomendasi penggunaan produk secara lebih cepat, konsisten, dan profesional.
Sistem ini dibuat untuk mempercepat pelayanan ketika customer menanyakan liter tas, berat kosong, estimasi muatan aman, volume efektif, laptop fit, material, perawatan produk, dan rekomendasi penggunaan. Dashboard mendukung dua mode: Manual Dimension Mode dan Product URL Intelligence Mode.
Product URL Intelligence
- User cukup paste URL produk resmi
- Sistem membaca nama produk, dimensi, material, deskripsi, dan foto
- Fallback manual tetap tersedia jika website gagal dibaca
Capacity Intelligence Engine
- Menghitung volume total dari dimensi produk
- Menerapkan correction factor dan packing efficiency
- Menghasilkan volume efektif yang lebih realistis
Laptop Compatibility
- Menampilkan estimasi laptop fit
- Membantu staff menjawab pertanyaan customer lebih cepat
- Mengurangi asumsi manual saat selling process
Safe Load Calculation
- Estimasi berat kosong tas
- Max muatan aman
- Total berat aman saat dipakai
AI Product Summary
- Ringkasan produk otomatis
- Rekomendasi penggunaan sesuai kapasitas
- Insight yang mudah dipahami oleh staff store
Care Guide
- Panduan perawatan berdasarkan material
- Warning bahan kimia atau panas berlebih
- Membantu after-sales education ke customer
System Workflow
Alur dari input dimensi atau URL produk sampai output rekomendasi customer-ready.
Project Preview
Area screenshot khusus Bag & Apparel Size Intelligence System. Slot ini baru dan tidak memakai ID foto lama.
Main Intelligence Dashboard
Preview dashboard utama untuk input produk, hasil kalkulasi, AI summary, dan rekomendasi penggunaan.
Product URL Intelligence
Mode paste URL produk resmi untuk membaca spesifikasi produk dan menghasilkan perhitungan otomatis.
Calculation Result
Output volume total, volume efektif, kategori kapasitas, laptop fit, berat kosong, max muatan aman, dan care guide.
Business Impact
- Mempercepat pelayanan customer di store
- Mengurangi perhitungan manual dan asumsi staff
- Menstandarkan informasi produk antar staff
- Meningkatkan product knowledge dan selling confidence
- Membantu customer memilih tas sesuai kebutuhan
- Dapat dikembangkan untuk multi-store deployment
AI Operational Dashboard
Dashboard ini berisi sales, data customer, alokasi, rolling, sales staff, schedule, serta target hourly, daily, dan monthly untuk mendukung operational decision making.
Sales Intelligence
Monitoring revenue, traffic, orders, AOV, UPT, comparison period, target achievement, dan performance growth.
Customer Intelligence
Tracking returning customer, new customer, repeat customer, customer value, retention opportunity, dan behavior insight.
Workforce & Schedule Optimization
Golden hours, coverage score, manpower allocation, transaction per hour, sales staff, dan schedule management.
Allocation & Inventory Intelligence
Monitoring allocation movement, stock critical, rolling, pending delivery, barang masuk, barang keluar, dan inventory visibility.
AI Analysis Engine
AI insight untuk membaca kondisi sales, customer, stock, operational pattern, dan memberikan rekomendasi tindakan.
Rolling & Target Monitoring
Target hourly, daily, monthly, rolling performance, progress monitoring, dan KPI execution tracking.
Reject Goods Monitoring
Tracking barang reject, pencatatan kondisi, kategori kerusakan, proses pengembalian, dan laporan reject untuk kontrol kualitas operasional.
Birthday CRM Dashboard
Birthday tidak lagi berdiri sebagai menu portfolio utama. Modul ini masuk ke dashboard CRM untuk membaca customer ulang tahun hari ini, 7 hari ke depan, dan follow-up WhatsApp.
Competitor Intelligence
Monitoring aktivitas kompetitor, promo aktif, harga, traffic, foto bukti, opportunity, PIC, dan action plan agar strategi store lebih cepat dan terarah.
AI Automation System
Sistem AI Automation dibangun untuk mengotomasi analisis, pengambilan keputusan, dan workflow operasional retail secara menyeluruh β dari daily store analysis, KPI monitoring, complaint handling, inventory insight, campaign strategy, hingga approval workflow berbasis AI.
saya membangun sistemnya.
AI Automation System adalah platform operasional berbasis AI yang saya rancang dan bangun sendiri untuk mendukung pengambilan keputusan retail lebih cepat, lebih terstruktur, dan lebih terukur. Sistem ini memiliki modul lengkap mulai dari AI Tasks, Prompt Templates, Automation Rules, Approval Queue, AI Logs, hingga Manual AI Runner β semua terintegrasi dalam satu platform.
Daily Store Analysis
AI membaca data toko harian β revenue, traffic, KPI β dan menghasilkan analisis serta rekomendasi tindakan otomatis setiap hari.
Traffic & KPI Monitoring
Monitoring target hourly, daily, monthly secara realtime dengan AI alert jika ada gap atau anomali performa.
Customer Complaint Analysis
Sistem AI mengklasifikasi, menganalisis, dan menghasilkan respons rekomendasi untuk setiap complaint customer secara terstruktur.
Inventory Insight
AI memantau pergerakan stok, identifikasi produk kritis, dan memberikan insight alokasi berbasis data penjualan dan tren.
Activation & Campaign Strategy
AI membantu merancang strategi aktivasi, community engagement, dan kampanye berdasarkan data trafik dan customer behavior.
Partnership & Community Planning
Template dan workflow AI untuk menyusun proposal partnership, community plan, dan kolaborasi bisnis secara terstruktur.
Automation Rules Engine
Aturan otomasi yang berjalan secara terjadwal β trigger kondisi tertentu dan jalankan AI task tanpa perlu input manual.
AI Approval Workflow
Setiap output AI melewati approval queue sebelum dieksekusi β memastikan akurasi, kontrol, dan akuntabilitas setiap keputusan.
Prompt Template Library
19 active templates untuk berbagai kebutuhan operasional β dari sales analysis, staff performance, visual merchandising, hingga store visit strategy.
Operational Workflow
Bagaimana sistem bekerja dari input data hingga keputusan tereksekusi.
System Preview
Screenshot langsung dari sistem AI Automation yang berjalan di Torch Karawang.
Dashboard Overview
Ringkasan task AI, status approval, active rules, templates aktif, cost estimasi, dan log aktivitas sistem.
Prompt Template Library
19 active templates terorganisir berdasarkan kategori Operations & CRM β dari Daily Sales Analysis hingga Store Visit Strategy.
Data-Driven Rolling Display Strategy
Mengubah keputusan display dari feeling-based menjadi data-based. Section ini menjelaskan strategi rolling display berbasis data operasional toko untuk membaca performa setiap area display dan menentukan action plan yang lebih terukur.
Saya mengembangkan strategi rolling display berbasis data untuk membantu toko membaca performa setiap area display. Sistem ini menganalisis sales, traffic, transaksi, conversion rate, target sales, status traffic, status conversion, status sales, status wall, dan diagnosa display untuk menentukan area mana yang perlu dipertahankan, diperbaiki, atau dirotasi.
Problem
Display sering dinilai hanya dari visual atau feeling, belum berdasarkan performa aktual.
Solution
Membuat dashboard rolling display berdasarkan sales, traffic, transaksi, conversion rate, dan target.
Insight
Sistem memberi diagnosa seperti Healthy, Low Traffic, Low CR, Display Issue, No Sales, dan Opportunity.
Impact
Membantu menentukan prioritas rolling display, evaluasi product mix, campaign, dan action plan store.
Rolling Display Flow
Alur sederhana dari input data sampai keputusan rolling action.
Data Preview
Preview read-only untuk menunjukkan struktur analisis rolling display.
| Lokasi | Kategori | Sales | Traffic/Wall | Transaksi | Conversion | Target Sales | Status Traffic | Status Conversion | Status Sales | Status Wall | Diagnosa |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wall A | Backpack | Rp 8.750.000 | High | 18 | 12% | Rp 8.000.000 | Healthy | Good CR | Above Target | Maintain | Display efektif, pertahankan posisi dan product mix. |
| Wall B | Apparel | Rp 3.200.000 | Low | 7 | 5% | Rp 6.000.000 | Low Traffic | Low CR | Below Target | Need Rotation | Perlu evaluasi visual, product mix, dan campaign support. |
| Wall C | Accessories | Rp 0 | Medium | 0 | 0% | Rp 2.500.000 | Visible | No CR | No Sales | Display Issue | Butuh perubahan placement, signage, atau bundling offer. |
Documentation Area
Area visual untuk screenshot dashboard, dokumentasi wall/display, before-after display, dan aktivitas evaluasi display.
Dashboard Rolling Display
Dokumentasi dashboard yang membaca sales, traffic, conversion, target, status wall, dan diagnosa display.
Wall Evaluation & Before-After
Dokumentasi area display toko, aktivitas evaluasi, perubahan product mix, dan hasil action plan rolling.
Customer Birthday Engagement Strategy
Strategi ini dibuat untuk mengubah data customer dari Google Form menjadi workflow engagement harian. Sistem membaca database customer, mendeteksi siapa yang ulang tahun hari ini, lalu membantu tim store melakukan follow up personal melalui WhatsApp secara lebih cepat, rapi, dan terukur.
Sistem ini membantu store menjaga hubungan dengan customer melalui birthday campaign berbasis data. Tujuannya bukan hanya mengucapkan ulang tahun, tetapi menciptakan customer memory, meningkatkan repeat visit, memperkuat emotional branding, dan membuka peluang customer retention melalui pendekatan yang lebih personal.
Customer Database
Data nama, WhatsApp, dan tanggal lahir dikumpulkan dari form lalu tersimpan otomatis di spreadsheet.
Birthday Detection
Sistem membaca tanggal hari ini dan mencocokkannya dengan tanggal lahir customer di database.
WhatsApp Follow Up
Tim dapat langsung mengirim greeting personal atau promo khusus ke customer yang ulang tahun.
Retention Impact
Meningkatkan customer relationship, repeat visit, emotional branding, dan loyalty berbasis data.
Birthday Strategy Flow
Alur dari data customer sampai action greeting WhatsApp.
Birthday Today Preview
Preview read-only. Jika hari ini ada customer yang ulang tahun, nama dan nomor WhatsApp akan tampil otomatis.
| Nama Customer | Tanggal Lahir | Recommended Action | |
|---|---|---|---|
| Tidak ada yang ulang tahun hari ini | |||
Documentation Area
Area visual untuk screenshot form response customer dan sheet filter ulang tahun otomatis.
Customer Data Collection
Dokumentasi database customer dari form response sebagai dasar CRM sederhana untuk store.
Birthday Automation Filter
Dokumentasi sheet filter otomatis yang menampilkan customer ulang tahun hari ini.
Event Activation & Community Engagement
Activation menjadi bukti real execution, leadership, customer interaction, operational capability, dan kemampuan membangun ecosystem berbasis komunitas.
Community Activation
Event bersama komunitas lokal sebagai strategi engagement, traffic driver, social proof, dan customer acquisition.
Leadership & Field Execution
Dokumentasi briefing, coordination, dan operational execution dalam aktivitas event dan community ecosystem.
Media Partnership β Ayo Karawang
Partnership media bersama Ayo Karawang dibangun untuk memperkuat publikasi setiap aktivitas brand, event activation, community engagement, dan kolaborasi bisnis.
Local Media Exposure
Setiap kegiatan activation dapat dipublikasikan melalui media lokal untuk meningkatkan awareness, memperluas jangkauan informasi, dan membangun social proof.
Strategic Media Value
- Meningkatkan exposure setiap event activation
- Memperkuat kredibilitas brand melalui publikasi media
- Membantu dokumentasi profesional setiap program komunitas
- Meningkatkan trust dari customer, partner, dan stakeholder
- Membangun positioning brand sebagai aktif di ekosistem lokal
Business Impact
- Activation memiliki dampak publikasi yang lebih luas
- Brand lebih mudah dikenal oleh masyarakat Karawang
- Partnership dan event memiliki bukti pemberitaan eksternal
- Menjadi aset reputasi untuk kolaborasi berikutnya
Partnership Collaboration Ecosystem
Collaboration bersama perusahaan, koperasi, komunitas, klinik, dan local business sebagai bukti ecosystem expansion dan business collaboration strategy.
PT Astra Daihatsu Motor
Corporate collaboration exposure dalam operational ecosystem dan business environment engagement.
PT Hogy Indonesia
Collaboration bersama koperasi perusahaan sebagai bagian dari operational partnership ecosystem.
Natasha Partnership
Strategic collaboration bersama brand partner untuk activation, customer engagement, dan cross-industry ecosystem.
Farina Beauty Clinic Partnership
Kolaborasi bersama Klinik Farina dikembangkan sebagai cross-industry partnership antara retail fashion/lifestyle dan beauty service.
Cross-Industry Customer Benefit
Program benefit customer melalui promo eksklusif menjadi strategi untuk memperkuat customer retention, memperluas customer touchpoint, dan menciptakan value tambahan bagi pelanggan Torch maupun Farina Beauty Clinic.
Strategic Value
- Membangun kolaborasi antara retail dan beauty service
- Meningkatkan customer acquisition melalui cross-promotion
- Memberikan benefit eksklusif untuk customer
- Memperkuat customer experience di area store
- Membuka peluang partnership berkelanjutan lintas industri
Next Project: Kahf x Torch Collaboration
Inisiatif kolaborasi Kahf x Torch berawal dari proses komunikasi dan negosiasi partnership di Karawang.
Brand Collaboration Pipeline
Project ini menunjukkan kemampuan menginisiasi peluang partnership, menyusun konsep kolaborasi, melakukan pendekatan profesional, dan membawa peluang lokal menjadi program yang dapat diimplementasikan dalam skala store yang lebih luas.
Strategic Partnership Impact
- Menginisiasi kolaborasi brand lintas kategori
- Melakukan negotiation process dari level lokal
- Mendapatkan approval untuk implementasi skala lebih luas
- Meningkatkan brand visibility melalui co-branding activation
- Membuktikan kemampuan partnership development dan ecosystem expansion
Customer Memory Campaign
Campaign ini dibuat untuk menghadirkan pengalaman yang lebih personal bagi customer. Setiap dokumentasi foto menjadi bagian dari cerita perjalanan Torch Karawang.
Cerita Kita Dimulai dari Sini
Inisiatif ini menjadi bentuk emotional branding untuk memperkuat hubungan antara brand dan customer. Dokumentasi customer dipasang sebagai visual memory wall agar setiap customer merasa menjadi bagian dari perjalanan store.
Campaign Objective
- Meningkatkan emotional connection dengan customer
- Membangun customer loyalty melalui pengalaman personal
- Menciptakan social proof di area store
- Membuat customer merasa dihargai dan dikenang
- Memperkuat identity store sebagai community-driven retail space
Strategic Impact
- Mengubah store menjadi ruang pengalaman, bukan hanya titik transaksi
- Meningkatkan potensi repeat visit melalui keterikatan emosional
- Memperkuat customer advocacy dan word-of-mouth
- Menciptakan brand memory yang lebih personal dan mudah diingat
Documentation Gallery
Area dokumentasi besar untuk event, komunitas, activation, media publication, partnership, meeting, operational activity, customer interaction, customer memory, brand collaboration, dan collaboration ecosystem.
Event Activation
Dokumentasi activation dan community engagement.
Media Partnership
Dokumentasi publikasi media bersama Ayo Karawang.
Community Engagement
Dokumentasi komunitas, crowd, dan social proof.
Retail Execution
Dokumentasi store activity dan operational execution.
Customer Memory
Dokumentasi customer memory campaign dan emotional branding.
AI Dashboard
Dokumentasi operational dashboard dan intelligence system.
Farina Partnership
Dokumentasi cross-industry partnership bersama Klinik Farina.
Kahf x Torch Project
Dokumentasi next project partnership dan brand collaboration pipeline.
Catatan: foto utama dimuat dari folder public assets agar terlihat oleh semua user. Upload via Admin Mode disimpan ke backend Apps Script/Spreadsheet agar bisa tampil di HP dan device lain.
Store Checklist System
Store Checklist System merupakan sistem kontrol operasional harian yang dibuat untuk memastikan seluruh proses Opening Store dan Closing Store berjalan sesuai SOP. Sistem ini terintegrasi langsung dengan Dashboard Operasional sehingga user tidak dapat menggunakan dashboard sebelum checklist operasional selesai dilakukan.
Fitur ini membantu meningkatkan disiplin operasional, audit compliance, accountability PIC, serta memastikan tidak ada proses store yang terlewat. Sistem bekerja sebagai gate sebelum dashboard digunakan, lalu membuka akses otomatis setelah checklist complete.
Opening Store Checklist
- Checklist wajib sebelum dashboard dapat digunakan
- Verifikasi kesiapan store, VM, display, briefing, dan target harian
- Compliance Score otomatis
Closing Store Checklist
- Rekap sales, reject, claim garansi, cash count, settlement EDC
- Verifikasi keamanan store
- Compliance Score otomatis
Missed Checklist Monitoring
- Deteksi checklist yang terlewat
- Warning otomatis H+1
- Wajib isi alasan keterlambatan dan audit trail tersimpan
Dashboard Lock System
- Dashboard terkunci jika checklist belum selesai
- Auto unlock setelah checklist complete
- Mengurangi human error operasional
Compliance Monitoring
- Store Status Open / Closed
- Opening Status dan Closing Status
- Checklist Compliance % dan Last Activity
Audit Trail
- Log historis checklist harian
- PIC accountability
- Kontrol monitoring untuk Store Manager dan Area Manager
Operational Gate Flow
Alur sistem dari checklist, lock dashboard, sampai audit compliance tersimpan.
Project Preview
Area screenshot khusus Store Checklist System. Slot ini baru dan tidak memakai ID foto lama.
Opening Store Checklist
Mandatory opening verification before dashboard access.
Closing Store Checklist
Mandatory closing verification and store security confirmation.
Missed Checklist Monitoring
Automatic operational compliance warning system.
Store Status Dashboard
Real-time operational status monitoring.
Checklist Audit Log
Historical compliance and operational audit trail.
Business Impact
- Meningkatkan disiplin operasional store
- Mengurangi human error opening & closing
- Memastikan SOP dijalankan setiap hari
- Menyediakan audit trail operasional
- Mempermudah monitoring Store Manager dan Area Manager
- Meningkatkan store compliance dan accountability tim
Product Intelligence Dashboard
Sistem Product Intelligence dikembangkan untuk membantu Store Manager melakukan monitoring inventory secara realβtime, mendeteksi critical stock, slow moving, dead stock, serta menghasilkan rekomendasi tindakan berbasis data.
Inventory Intelligence
Monitoring kesehatan inventory secara keseluruhan melalui Inventory Health Score yang mengelompokkan produk menjadi:
AI Insight Engine
AI Insight membantu Store Manager memahami kondisi inventory dan memberikan rekomendasi otomatis untuk tindakan operasional. Meliputi:
Product Performance Analytics
Analisa performa produk berdasarkan data penjualan dan stok. Meliputi:
Business Impact
- β Mempercepat identifikasi stok kritis
- β Mengurangi risiko dead stock
- β Membantu keputusan replenishment
- β Mendukung alokasi stok berbasis data
- β Mempermudah monitoring inventory harian
Stock Opname Intelligence System
Sistem Stock Opname Intelligence dibangun untuk mendeteksi selisih stok secara otomatis, mengidentifikasi anomali data, dan menghasilkan rekomendasi tindakan berbasis analisis perbedaan antara stok sistem dan stok aktual. Sistem ini dirancang untuk menjaga integritas data inventaris melalui pendekatan data-driven dan audit trail yang terstruktur.
Stock Opname Intelligence System adalah modul berbasis data yang membaca, menganalisis, dan mengklasifikasi setiap selisih stok berdasarkan pola, frekuensi, kategori produk, dan lokasi. Sistem ini menghasilkan insight yang dapat digunakan untuk perbaikan proses operasional, mengurangi human error, dan meningkatkan akurasi inventaris.
System Intelligence Features
Sistem membaca data stock opname dari spreadsheet dan menghasilkan analisis yang terstruktur.
Data Reconciliation Dashboard
Dashboard yang menampilkan hasil rekonsiliasi data stok sistem vs stok aktual. Sistem mengelompokkan selisih berdasarkan kategori produk, lokasi, dan PIC untuk memudahkan analisis.
Anomaly Detection & Insight Engine
Sistem mendeteksi pola selisih yang tidak wajar, mengidentifikasi produk dengan selisih berulang, dan memberikan rekomendasi tindakan perbaikan berdasarkan data historis.
Business Impact
- π Data-driven reconciliation β membaca dan menganalisis selisih stok secara otomatis
- π Anomaly detection β mengidentifikasi pola selisih yang tidak wajar dan produk bermasalah
- π Actionable insight β rekomendasi tindakan berdasarkan data historis dan pola selisih
- π― Improvement tracking β memonitor efektivitas tindakan perbaikan dari waktu ke waktu
- β Audit trail β semua data tersimpan dan dapat ditelusuri untuk akuntabilitas
- π Scalable intelligence β dapat dikembangkan ke multi-store deployment
Mari Bekerja Sama
Saya adalah Store Manager yang membangun sistem operasional, community ecosystem, dan strategic partnership secara langsung. Jika Anda membutuhkan seseorang yang bisa merancang, menjalankan, dan mengembangkan semua ini untuk bisnis Anda β mari kita diskusikan.
Kirim Email β Mulai DiskusiRetail Operations Β· AI Dashboard Β· AI Automation System Β· Community Activation Β· Strategic Partnership Β· Brand Collaboration Β· Stock Opname Intelligence